8月27日，同曦假日百货人事部组织“商友系统”培训

为了让相关人员更加熟悉百货的商友ERP系统，更熟练地查询和分析各类销售数据，提高大家的工作效率，适应不断变化的商业业务管理的需要，8月27日，假日百货人事部组织了主题为“商友信息管理系统实务”的培训，参加培训的有同曦假日百货文秘科、营业部、财务部、客服部员工，同曦假日百货电脑科邵德刚是此次培训的主讲人。

此次培训主要由“理论讲解”和“实践操作”两个部分构成。在“理论讲解”部分，邵德刚首先系统而详细地介绍了商友信息管理系统的功能，邵德刚总结说，商友信息管理系统由进货、销售、库存、会员、结算、报表等多个功能子系统组成，各子系统间既相互独立，又相互协作，涵盖了商场各方面的业务环节，全方位地监控、管理者商场的业务活动，希望大家能够熟悉商友系统的常见功能，才可能在今后的工作当中去多加应用。为了增加大家对商友系统的认识，在“理论讲解”环节之后，邵德刚特地以“商友销售系统”为例，为大家进行了实践操作的演示。对于“商友销售系统”中一些常见功能的查询进行了示范操作，在具体的操作过程中与参加培训的员工进行积极的互动，对大家提出的一些疑问及时进行了解答，对大家不会操作的一些功能也再次进行了教授，在短时间内，让大家新学会了不少新功能的运用和各种销售数据的查询。在培训环节的最后，还对CRM系统中会员卡的设置和查询进行了示范操作，让参加培训的客服人员更加了解CRM系统。

在整个培训的过程中，邵德刚语言非常风趣幽默，培训室大家笑声不断。在愉快的心情下大家轻松地掌握培训内容，效果非常理想。大家都表示，这样的培训实用、愉快，希望以后能有更多这样的学习机会，让自己和同曦共成长，同进步。